Eliminación de cuenta y datos

En esta página te explicamos cómo solicitar la eliminación de tu cuenta de Pastech Mobile y de los datos personales asociados a ella. Podés hacerlo en cualquier momento, tengas o no la aplicación instalada.

Cómo solicitar la baja

Para que podamos identificar tu cuenta y procesar la solicitud, incluí en el mensaje:

• La dirección de correo electrónico registrada en Pastech.
• Tu nombre y apellido.
• El establecimiento u organización a la que pertenece la cuenta, si corresponde.

Enviar la solicitud desde tu dirección registrada nos permite verificar tu identidad. Si escribís desde otra dirección, podremos pedirte información adicional antes de proceder.

Plazo de procesamiento

Confirmamos la recepción de tu solicitud dentro de los cinco (5) días hábiles. La eliminación de la cuenta y de los datos personales asociados se completa dentro de los treinta (30) días corridos desde la recepción de la solicitud.

Qué datos se eliminan

• Datos de la cuenta: dirección de correo electrónico, credenciales de acceso y tokens de sesión.
• Mediciones: altura de pastura, coordenadas de ubicación, fecha y hora, sector y demás datos productivos registrados con tu cuenta.
• Calibraciones y configuraciones asociadas a tu usuario.

Qué información podemos conservar

• Datos exigidos por obligaciones legales, contables o fiscales, durante los plazos que la normativa vigente establece.
• Datos agregados y anonimizados, que ya no permiten identificar a una persona y se utilizan con fines estadísticos.
• Datos de la organización contratante: si tu cuenta pertenece a un establecimiento agropecuario que contrató el servicio, las mediciones cargadas pueden formar parte del registro productivo de esa organización, que es su titular. En ese caso se eliminan tus datos personales y la vinculación de las mediciones con tu identidad.

Datos guardados en tu teléfono

La aplicación guarda mediciones, calibraciones y preferencias en el almacenamiento privado del dispositivo. Esa información se elimina por completo al desinstalar la aplicación o al borrar sus datos desde Ajustes → Aplicaciones → Pastech Mobile → Almacenamiento → Borrar datos.

Consultas

Ante cualquier duda sobre esta solicitud o sobre el tratamiento de tus datos personales, escribinos a [email protected] o consultá nuestra Política de Privacidad.